Atualizado em 7 de julho de 2020
Num país onde a imprensa ainda é controlada com mão de ferro pelo governo, o acesso à rede mundial de computadores ainda é precário e está longe de satisfazer nossos desejos de conectividade. Na prática, a internet em Cuba é restrita a poucos pontos onde você pode se conectar. E já adianto: será preciso pagar por isso.
É que, em Cuba, não existe internet de graça, como encontramos em hotéis, restaurantes, cafés e até praças ao redor do mundo. Aqui, mesmo que exista a rede wi-fi, você precisará pagar pelo cartão que lhe dá acesso à internet.
Quanto custa internet em Cuba
Esses cartões são vendidos nos comércios locais e nas lojas da ETECSA, a empresa estatal de comunicação. Eles custam entre CUC 0,75 e 7,50, como mostro na tabela abaixo. Pode ser que você encontre variações nos preços quando comprar os cartões na rua.
Eu vi gente cobrando CUC 3 pelo cartão de uma hora. Há também quem negocie o acesso no mercado paralelo. Nessa modalidade, o cartão de uma hora sai por CUC 1.
| Duração | Preço |
| Cartão de 30 minutos | CUC 0.75 |
| Cartão de 1 hora | CUC 1.50 |
| Cartão de 5 horas | CUC 7.50 |
Para usar os cartões, você precisa se conectar ao sinal wi-fi, entrar no site portal.nauta.cu e digitar o usuário e a senha que aparecem no cartão. Assim que terminar de usar a internet, é muito importante fazer o log-out no aparelho, pois, caso contrário, seu saldo continuará sendo consumido. Os cartões têm validade de 30 dias depois do primeiro acesso.
Velocidade e restrições
A velocidade da internet não é lá grandes coisas, mas para quem está acostumado com a qualidade dos serviços brasileiros, o sofrimento é menor. O grande problema é que, como são poucos, os pontos de internet sem fio vivem cheios. E, como sabemos, o sinal nem sempre fica bom quando há muitas pessoas conectadas a uma mesma rede.
Ao caminhar pelas ruas das cidades cubanas, como Havana, você logo notará onde estão esses pontos de internet.
É que as pessoas ficam aglomeradas, sentadas em bancos, nas calçadas, dentro dos carros ou em pé segurando seus celulares, tabletes e até computadores: a cena é realmente um fato antropológico. Se preferir, você pode consultar os locais neste site.
De forma geral, não vi muitas restrições às redes sociais. O Whatsapp funciona bem, apesar de ser um pouco difícil de enviar e receber arquivos por causa da velocidade da conexão. O Instagram e o Facebook também demoram um pouco para carregar.
Eu também consegui usar o Google Maps com todas as marcações de lugares que queria visitar no país, aproveitando, inclusive, o GPS do aplicativo.
Alguns sites que têm relação financeira com os Estados Unidos não funcionam a partir da Ilha. O PayPal, por exemplo, nem abre.
Cenexão 3G
Depois de ouvir tanta desgraça sobre a internet em Cuba, eu já estava pronto para ficar longe do celular por algum tempo. Mas, ainda bem, isso não aconteceu: logo que desci do avião, em Havana, eu vi que meu aparelho registrava o sinal de 3G e isso foi motivo para uma pequena euforia.
Como tenho um plano de roaming internacional, consegui me conectar em todas as cidades por onde passei. Claro que em algumas áreas o sinal era péssimo e carregar qualquer página da internet era impossível, mas pelo menos o Whatsapp nunca me deixou na mão.
Isso foi possível porque minha operadora aqui no Brasil, a Vivo, tem uma parceria com a Cubacel, a empresa de celular do país. Mesmo quem não tiver o plano ativo no aparelho pode comprar acessos diários. Para saber mais, leia todas as informações sobre o roaming. Em Cuba não existe sinal 4G.
Veja todos os posts de Cuba
Conseguiu entender como funciona a internet em Cuba? Se ficou com alguma dúvida, deixe sua pergunta nos comentários que eu respondo. Aproveite para ler outros posts sobre o país.
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20 Comentários
Boa noite !! Vc conseguiu fazer ligações de voz com o cel da vivo?
Não usei esta função, Ligia.
Um abraço.
Ola . Pelo que eu vi você viaja muito e conhece muito bem Cuba. Gostei muito de seu articulo.
Obrigado, Yaimara.
Um abraço.
cuba é realmente o que dizem? quem mora lá ganha em torno de 5 reais e a maioria da população mal consegue acessar a internet?
Olá,
Como eu escrevo no texto, a internet é bem limitada em Cuba. Não é todo mundo que tem acesso ou que pode pagar por isso.
Dê uma lida em: https://www.penaestrada.blog.br/vida-em-cuba-e-seu-contexto-politico/
Um abraço.
Vc pagou alguma coisa? E voce acessava pelo seu celular fora dos posts? Obrigado por responder.
Oi, Luiz.
Sim, se quiser acessar o wi-fi tem que pagar. Eu paguei algumas vezes para testar.
Sim, usando meu celular, eu acessava fora dos locais determinados, mas não é sempre que funciona e a velocidade é muito lenta.
Um abraço.
Oa. Se entendi bem. A internet em Cuba só funciona aonde tem o post wifi ou em qualquer lugar ? No caso o plano Vivo V . ê ilimitado geral. Eu teria que pagar mais alguma coisa lá ?
Sim, Luiz.
A internet só funciona nos lugares que têm wifi.
Eu usei o 3G da minha operadora, mas você deve consultar sobre taxas com a sua operadora.
Um abraço.
E então, é difícil ter internet todo dia para quem mora em Cuba?
Sim, Gabriel.
Com tudo o que relatei significa que o acesso para os cubanos é, ainda, muito precário.
Um abraço.
Ola, gostaria de saber como faz esse “log out” do celular… É só desativar o wifi do proprio celular? Ou precisa entrar novamente no site da ETECSA e apertar em algum lugar??
Tem que entrar no site da Etecsa, Carol. Na mesma parte que faz o loguin, você faz o logout. 🙂
Um abraço.
São muitos os sites que podemos acessar em Havana?
Tava querendo saber o quão limitado é o acesso à rede lá…
Oi, Gabriel.
Se conseguir uma conexão, você poderá acessar a maioria dos sites.
Apenas alguns serviços que envolvem pagamentos via Estados Unidos não funcionam. Isso vale para alguns sites de reserva de hotéis, por exemplo.
Um abraço.
Quanto custa a ligação mais ou menos por minuto?
Oi, Angela.
Não dá pra dizer exatamente porque isso depende da operadora e do plano que você contratar.
Para ter uma ideia, a Vivo tem um pacote que custa R$ 29/dia e tem cinquenta minutos de ligações e internet ilimitada.
Pesquisa com sua operadora.
Um abraço.
Olá!
Viajo para Cuba no próximo mês e tenho muitas dúvidas em relação aos planos de telefonia. Você poderia me informar qual o valor do plano de roaming internacional que usou durante a viagem? Obrigada!
Oi, Caroline.
Como expliquei no texto, eu uso o roaming da Vivo. Veja:
“Isso foi possível porque minha operadora aqui no Brasil, a Vivo, tem uma parceria com a Cubacel, a empresa de celular do país. Mesmo quem não tiver o plano ativo no aparelho pode comprar acessos diários. Para saber mais, leia todas as informações sobre o roaming. Em Cuba não existe sinal 4G”.
Um abraço.