Por mais que tenha planejado bem seu roteiro, em algum momento você vai precisar de agências de viagem em Cuba. Isso acontece porque o turismo ainda está sob controle do governo. Além disso, nem sempre é possível comprar diretamente com a empresas que oferecem o serviço.
Para entender como isso funciona, nunca se esqueça de que todas as agências de viagem em Cuba são estatais. É justamente por isso que os preços são tabelados em qualquer parte do país. Isso significa que pedir um desconto ou dar aquela chorada não serve para nada.
É também por isso que você não vai ver muito esforço dos atendentes para resolver seu problema: reservar um passeio saindo de outra cidade, por exemplo, não vai ser fácil. E esqueça aquela ideia de mandar um e-mail pedindo informações, pois a resposta pode nunca chegar.
O lado bom disso tudo é que você não sofrerá com o assédio de vendedores tentando lhe convencer a comprar um ou outro passeio.
Neste artigo, eu vou explicar sobre:
Outros pontos importantes
Existem três principais agências que atendem em todo o país: a Cubatur, a Havanatur e a Cubanacan. Apesar de operarem de forma bem semelhante, algumas se especializaram em certos roteiros enquanto outras têm serviços mais abrangentes.
Nas agências, você pode comprar pacotes que incluem serviços como passagens aéreas, hospedagem, traslados e passeios, ou apenas serviços pontuais como bilhetes em companhias aéreas que não vendem pela internet.
Um importante detalhe é que você terá que pagar em dinheiro, já que cartões de crédito não são aceitos. A moeda preferida é o peso cubano (CUP), mas pagamentos em euro e dólar também são possíveis.
Outro grande problema é que, como o serviço não é totalmente informatizado, eles exigem uma antecedência mínima de 48 horas para confirmar algumas reservas.
Sabendo disso, jamais deixe para fazer as coisas sem planejamento.
Agências de viagem em Cuba
Cubatur
A Cubatur está em todo o país e tem exclusividade em viagens para Cayo Largo, um dos destinos mais procurados de Cuba. Isso acontece porque os voos que chegam à ilhota são fretados com a Aerogaviota.
Dificilmente, você verá agências próprias da Cubatur, mas sempre haverá um pequeno balcão nos hotéis e resorts espalhados pelas cidades.
Em Havana, o famoso Hotel Inglaterra é um bom lugar para você comprar o que precisa.
Havanatur
A Havanatur também opera nas principais cidades do país, como Havana, Varadero e Cayo Guillermo.
A agência vende de tudo um pouco: de cruzeiros a traslados, de excursões a eventos, mas sua especialidade é fazer a ponte com agências internacionais que vendem pacotes em outros países.
Eu também não vi muitas agências próprias, mas em todos os hotéis havia uma mesa e um funcionário da empresa para atender aos turistas.
Cubanacan
A Cubanacan é a mais nova delas e opera em um esquema semelhante às outras. A agência tem, basicamente, os mesmos pacotes e passeios, sendo que a diferença é que ela organiza viagens para outros países.
Olá Altier,
Vou a Cuba e queria comprar aqueles tours de catamaran na ilha de Cayo Santa Maria. Onde me aconselha comprar? No próprio hotel? Estou a procurar alternativas, em agencias, mas não estou a encontrar. Obrigada. E parabéns pelo seu blog!
Oi, Marta.
Em Cuba a gente não encontra muitas opções. São apenas as agências governamentais que funcionam em lojas próprias ou nos hotéis.
Não existe a possibilidade de contratar um passeio particular, direto com o dono da lancha, por exemplo. Conseguir um desconto, então, é impossível. 🙁
Um abraço!
Olá Altier. Tenho viajem para havanna e estadia em caio largo comprada. Falta me apenas o voo para caio largo. Compro quando chegar havanna é seguro de haver disponibilidade ou aconselha tratar disso pela Internet o qto antes? Obrigada
Oi, Cheila.
Dê uma olhada nesse post: Como chegar a Cayo Largo.
Um abraço.
Boa noite,
Sabe me dizer se vale a pena comprar a estada em varadero pelo booking ou diretamente nas agências em cuba? Obrigada
Oi, Eduarda.
Eu prefiro fazer tudo com antecedência, mas isso é muito pessoal.
Se deixar para comprar lá, pode ser que você não consiga o hotel que deseja.
Um abraço.
Poderia nos informar se estas agencias visam atender somente aos estrangeiros ou tem uma parcela de clientes nativos?
Elas atendem a qualquer cliente.
Um abraço.