Agências de viagem em Cuba: entenda como funcionam e evite golpes

Por mais que tenha planejado bem seu roteiro, em algum momento você vai precisar de agências de viagem em Cuba. Isso acontece porque o turismo ainda está sob controle do governo. Além disso, nem sempre é possível comprar diretamente com a empresas que oferecem o serviço.

Para entender como isso funciona, nunca se esqueça de que todas as agências de viagem em Cuba são estatais. É justamente por isso que os preços são tabelados em qualquer parte do país. Isso significa que pedir um desconto ou dar aquela chorada não serve para nada.

É também por isso que você não vai ver muito esforço dos atendentes para resolver seu problema: reservar um passeio saindo de outra cidade, por exemplo, não vai ser fácil. E esqueça aquela ideia de mandar um e-mail pedindo informações, pois a resposta pode nunca chegar.

O lado bom disso tudo é que você não sofrerá com o assédio de vendedores tentando lhe convencer a comprar um ou outro passeio.

Outros pontos importantes

Existem três principais agências que atendem em todo o país: a Cubatur, a Havanatur e a Cubanacan. Apesar de operarem de forma bem semelhante, algumas se especializaram em certos roteiros enquanto outras têm serviços mais abrangentes.

Nas agências, você pode comprar pacotes que incluem serviços como passagens aéreas, hospedagem, traslados e passeios, ou apenas serviços pontuais como bilhetes em companhias aéreas que não vendem pela internet.

Um importante detalhe é que você terá que pagar em dinheiro, já que cartões de crédito não são aceitos. A moeda preferida é o peso cubano (CUP), mas pagamentos em euro e dólar também são possíveis.

Outro grande problema é que, como o serviço não é totalmente informatizado, eles exigem uma antecedência mínima de 48 horas para confirmar algumas reservas.

Sabendo disso, jamais deixe para fazer as coisas sem planejamento.

Agências de viagem em Cuba

Cubatur

A Cubatur está em todo o país e tem exclusividade em viagens para Cayo Largo, um dos destinos mais procurados de Cuba. Isso acontece porque os voos que chegam à ilhota são fretados com a Aerogaviota.

Dificilmente, você verá agências próprias da Cubatur, mas sempre haverá um pequeno balcão nos hotéis e resorts espalhados pelas cidades.

Em Havana, o famoso Hotel Inglaterra é um bom lugar para você comprar o que precisa.

Havanatur

A Havanatur também opera nas principais cidades do país, como Havana, Varadero e Cayo Guillermo.

A agência vende de tudo um pouco: de cruzeiros a traslados, de excursões a eventos, mas sua especialidade é fazer a ponte com agências internacionais que vendem pacotes em outros países.

Eu também não vi muitas agências próprias, mas em todos os hotéis havia uma mesa e um funcionário da empresa para atender aos turistas.

Cubanacan

A Cubanacan é a mais nova delas e opera em um esquema semelhante às outras. A agência tem, basicamente, os mesmos pacotes e passeios, sendo que a diferença é que ela organiza viagens para outros países.

SEGURO VIAGEM

O seguro viagem é obrigatório para entrar em Cuba. Sem ele, você pode ser impedido até mesmo de embarcar para o país.

Eu sempre indico o Seguros Promo, um site que compara os preços de várias seguradoras e nos mostra os melhores valores para cada cobertura.

No caso de Cuba, viajantes estrangeiros não têm acesso a assistência médica gratuita. Por isso, é muito importante ter o seguro internacional de saúde – também chamado de seguro viagem.

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O custo de um seguro viagem é menor do que se costuma pensar e ele garante que você terá atendimento em casos de emergências médicas comuns, como acidentes de trânsito, intoxicações alimentares, acidentes vasculares e infartos cardíacos, por exemplo.

Você já imaginou quanto custa um tratamento médico para esses casos em Cuba? Dependendo da gravidade, o atendimento pode custar milhares de dólares, podendo gerar sérias dificuldades financeiras para você e seus familiares para o resto da vida.

Então, antes de embarcar, compre o seguro viagem, imprima o comprovante e tenho o número de emergência em local de fácil acesso.

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Ficou mais fácil planejar sua viagem? Se tiver alguma dúvida, deixe sua pergunta nos comentários que eu respondo.

Se preferir, pode falar comigo no Instagram: @altiermoulin. Agora, aproveite para ver mais dicas de Cuba.